Wejście na konto i założenie nowego profilu idą z tego samego paska. Hasła ta strona nie zapisuje. Formularz otwiera przycisk na górze.
Jak założyć konto
- Formularz. Podajesz e-mail, hasło, złote jako walutę i kraj. Na tym kroku nie dołączasz skanów. Konto powstaje w około minutę.
- Skrzynka. Link z wiadomości włącza profil. Potem dopisujesz imię, datę urodzenia i telefon.
- Tożsamość. Ważny dokument i świeże potwierdzenie adresu. Sprawdzenie zwykle kończy się jeszcze tego dnia roboczego. Wygodniej wysłać pliki mailem albo z panelu, zanim poprosisz o wypłatę. Opis jest na stronie KYC.
- Pierwsza wpłata od 80 zł. Jeśli zaznaczysz ofertę, wchodzi 120% do 3 000 zł i 150 spinów na Sweet Bonanza 2500. Bez zaznaczenia depozyt zostaje zwykłym saldem.
Jak wejść na istniejące konto
- Otwórz NeoRoll w przeglądarce i kliknij Zaloguj się.
- Wpisz e-mail albo login oraz hasło z rejestracji.
- Jeśli konto prosi o kod, wpisz go z wiadomości SMS albo e-mail.
- Po wejściu lobby, kasjer i bonusy są w tym samym koncie.
Reset hasła
Na formularzu logowania jest link do odzyskania hasła. Wiadomość idzie na e-mail przypisany do konta. Link działa ograniczony czas. Nowe hasło ustawiasz na stronie z tej wiadomości, potem wracasz do logowania.
Jeśli skrzynka nie pokazuje wiadomości, sprawdź spam i czy adres jest ten sam, co przy rejestracji. Wsparcie potwierdza adres dopiero po danych widocznych na koncie.
Bezpieczeństwo wejścia
- Nie wysyłaj hasła w czacie ani mailem do osoby, która pisze pierwsza i podaje się za obsługę.
- Wyloguj się na cudzym telefonie albo komputerze.
- Kod z SMS-a jest jednorazowy. NeoRoll nie prosi o niego poza ekranem logowania.
Gdy logowanie nie przechodzi
Najczęstsze powody to literówka w haśle, inny e-mail i włączony Caps Lock. Po kilku błędnych próbach formularz może na chwilę wstrzymać wejście. Wtedy użyj resetu, zamiast powtarzać to samo hasło.
Konto po weryfikacji KYC loguje się tak samo. Dokumenty nie zastępują hasła. Telefon otwiera to samo krypto kasyno w przeglądarce.